Qué hacer ante un siniestro

  • Solicite los datos personales del conductor o conductores si hubiera más de un vehículo implicado. (Nombre, apellido, DNI, teléfono y domicilio)
  • Solicite los datos de los vehículos (Marca, Modelo, Patente, Compañía de Seguros y Número de Póliza)
  • En caso de haber personas lesionadas deberá realizar denuncia policial o exposición civil. Recuerde también que puede pedir asesoramiento al numero de urgencia de la aseguradora
  • Tiene un plazo máximo de 72hs corridas (no hábiles) para declarar el hecho. Pasado ese plazo, el siniestro queda fuera de término y podría ser rechazado.
  • Deberá siempre efectuar denuncia policial o exposición civil.
  • Deberá contactarse lo antes posible con la oficina comercial correspondiente, para recibir el asesoramiento correspondiente, respecto del procedimiento a seguir.
  • Tiene un plazo máximo de 72hs corridas (no hábiles) para declarar el hecho. Pasado ese plazo, el siniestro queda fuera de término y podría ser rechazado
  • Muerte
    1. En caso de muerte accidental dentro del horario de la cobertura contratada, los beneficiarios deberán presentarse con certificado de defunción legalizado en la oficina.
    2. De haber intervención de la policía o bomberos, deberán concurrir con la denuncia policial o exposición correspondiente.
    3. En caso de no haber declaración de beneficiarios, los herederos legales deberán concurrir con informe de sucesión (Declaratoria de Herederos), dentro del cual será incluido el pago del siniestro.
    4. Tiene un plazo máximo de 72hs corridas (no hábiles) para declarar el hecho. Pasado ese plazo, el siniestro queda fuera de término y podría ser rechazado.
  • Accidente
    1. Asistencia Médica: En caso de sufrir un accidente dentro del horario de la cobertura, el accidentado podrá concurrir a un centro de atención de manera privada y deberá solicitar factura por el pago realizado (Incluye: facturas, recetas, troquel del medicamento, etc.) y certificado médico correspondiente. La aseguradora reintegrará dicho monto una vez presentada la documentación original. Recuerde que esta cobertura puede contar con franquicia (monto a cubrir por el asegurado).
    2. Realizar la denuncia administrativa del siniestro , presentando un resumen de la historia clínica.
    3. Invalidez: En caso de persistir algún tipo de invalidez, siendo esta total y permanente, el accidentado será sometido a junta médica, donde se evaluará el grado de invalidez y el valor correspondiente para la indemnización. Tiene un plazo máximo de 72hs corridas (no hábiles) para declarar el hecho. Pasado ese plazo, el siniestro queda fuera de término y podría ser rechazado .
  • Incendio
    1. En caso de haber intervención de Bomberos, deberá solicitar constancia que certifique el hecho.
    2. Diríjase a la oficina comercial más cercana, con la constancia de Bomberos correspondiente para ser asesorado respecto del procedimiento a seguir.
    3. Tiene un plazo máximo de 72hs corridas (no hábiles) para declarar el hecho. Pasado ese plazo, el siniestro queda fuera de término y podría ser rechazado.
  • Robo
    1. Deberá realizar la denuncia policial o exposición civil correspondiente.
    2. Diríjase a la oficina más cercana, con la denuncia policial realizada, para ser asesorado respecto del procedimiento a seguir.
    3. Tiene un plazo máximo de 72hs corridas (no hábiles) para declarar el hecho. Pasado ese plazo, el siniestro queda fuera de término y podría ser rechazado.
  • Cristales
    1. Comuníquese con nuestras oficinas o diríjase a la más cercana, para ser asesorado de procedimiento a seguir.
    2. En caso de contar con la cobertura, su cristal puede ser reemplazado por la aseguradora. No debe solicitar la reposición sin antes comunicarse con nosotros para que lo asesoremos.
    3. Tiene un plazo máximo de 72hs corridas (no hábiles) para declarar el hecho. Pasado ese plazo, el siniestro queda fuera de término y podría ser rechazado.
  • Reclamo de Terceros
    1. Sólo en caso de recibir una Carta Documento por algún hecho relacionado con su actividad familiar, deberá notificarnos a la brevedad posible. Quedan excluidas situaciones del ámbito laboral o penal.
    2. Un asesor le responderá a la brevedad posible, explicándole si el hecho se encuentra comprendido o no, dentro de la cobertura de Responsabilidad Civil contratada.
    3. En caso de tratarse de un hecho cubierto, la aseguradora le proveerá la asistencia legal correspondiente y cubrirá tanto gastos legales, como sentencia, hasta la suma asegurada de la póliza.
    4. Tiene un plazo máximo de 72hs corridas (no hábiles) para declarar el hecho. Pasado ese plazo, el siniestro queda fuera de término y podría ser rechazado.
  • Incendio
    1. En caso de haber intervención de Bomberos, deberá solicitar constancia que certifique el hecho.
    2. Diríjase a la oficina comercial más cercana, con la constancia de Bomberos correspondiente para ser asesorado respecto del procedimiento a seguir.
    3. Tiene un plazo máximo de 72hs corridas (no hábiles) para declarar el hecho. Pasado ese plazo, el siniestro queda fuera de término y podría ser rechazado.
  • Robo
    1. Deberá realizar la denuncia policial o exposición civil correspondiente.
    2. Diríjase a la oficina más cercana, con la denuncia policial realizada, para ser asesorado respecto del procedimiento a seguir.
    3. Tiene un plazo máximo de 72hs corridas (no hábiles) para declarar el hecho. Pasado ese plazo, el siniestro queda fuera de término y podría ser rechazado.
  • Cristales
    1. Comuníquese con nuestras oficinas o diríjase a la más cercana, para ser asesorado de procedimiento a seguir.
    2. En caso de contar con la cobertura, su cristal puede ser reemplazado por la aseguradora. No debe solicitar la reposición sin antes comunicarse con nosotros para que lo asesoremos.
    3. Tiene un plazo máximo de 72hs corridas (no hábiles) para declarar el hecho. Pasado ese plazo, el siniestro queda fuera de término y podría ser rechazado.
  • Reclamo de Terceros
    1. Sólo en caso de recibir una Carta Documento por algún hecho relacionado con su actividad comercial, deberá notificarnos a la brevedad posible. Quedan excluidas situaciones del ámbito laboral o penal y reclamos relacionados con fallas en la entrega del producto/servicio.
    2. Un asesor le responderá a la brevedad posible, explicándole si el hecho se encuentra comprendido o no, dentro de la cobertura de Responsabilidad Civil contratada.
    3. En caso de tratarse de un hecho cubierto, la aseguradora le proveerá la asistencia legal correspondiente y cubrirá tanto gastos legales, como sentencia, hasta la suma asegurada de la póliza.
    4. Tiene un plazo máximo de 72hs corridas (no hábiles) para declarar el hecho. Pasado ese plazo, el siniestro queda fuera de término y podría ser rechazado.

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